¿Cómo puedo comprar en Punto Hogar?
Podés comprar en nuestras sucursales físicas o a través de nuestros canales digitales. También ofrecemos atención personalizada por WhatsApp, redes sociales o a través del asesores telefónicos.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, pero te recomendamos suscribirte a nuestro Newletter para recibir información sobre ofertas y descuentos exclusivos.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y créditos personales propios. También trabajamos con planes en cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.
¿Puedo comprar a crédito? ¿Cómo funciona?
Sí, contamos con nuestro propio sistema de crédito personal. Podés precalificar completando un formulario online o en nuestras sucursales. Es rápido, seguro y sin necesidad de tarjeta.
¿Hay promociones especiales o descuentos?
Sí, todos los meses lanzamos campañas con productos destacados, combos, cuotas sin interés y precios especiales con tarjetas bancarias y NaranjaX.
¿Hacen envíos a domicilio?
Sí, realizamos envíos a domicilio solamente en el Gran San Miguel de Tucumán. También podés coordinar retiro por sucursal en cualquiera de nuestras sucursales.
¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
El tiempo de entrega varía según la localidad y el tipo de producto. En general, entre 24 y 72 hs hábiles para zonas cercanas.
¿Tiene costo el envío?
Algunos productos incluyen envío sin cargo. En otros casos, el costo se calcula según la distancia o el ticket de compra realizado.
¿Qué pasa si el producto viene fallado o no es lo que pedí?
Podés comunicarte con nosotros dentro de las 72 hs de recibido el producto. Te ofrecemos cambio o devolución según corresponda.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos tienen garantía oficial del fabricante o proveedor. La duración varía según el artículo. Tambien podés acceder de manera rápida y sencilla a nuestra Garantía Extendida (consultá condiciones con nuestros asesores).
¿Cómo solicito un cambio o reparación por garantía?
Como titular de la compra, podés acercarte a cualquier sucursal con tu factura y solicitar contacto con uno de nuestros asesores que se encargarán de explicarte el procedimiento correspondiente.
¿Qué es Punto Hogar?
Somos una empresa argentina y tucumana con más de 10 años acercando soluciones a miles de familias del interior de Tucumán y Salta. Vendemos electrodomésticos, muebles, tecnología, rodados, herramientas, bazar, indumentaria deportiva y más.
¿Dónde están ubicadas sus sucursales?
Actualmente tenemos sucursales en Tucumán: Yerba Buena, San Pedro de Colalao y Trancas. Y en Salta: El Galpón, Joaquín V. González, El Quebrachal, Las Lajitas y Apolinario Saravia.
¿Cuál es la propuesta de valor de Punto Hogar?
Acercamos grandes marcas y productos de calidad a precios accesibles, con financiación, atención cercana y presencia local en cada comunidad donde estamos.
¿Puedo comprar productos en grandes cantidades?
Sí, contamos con atención especializada para compras con tickets altos o de varios productos. Podés solicitar más info contactando a alguno de nuestros asesores telefónicos.
¿Ofrecen precios mayoristas?
No, no somos mayoristas. Pero sí podes encontrar en compras por volumen o pedidos institucionales precios preferenciales.
¿Cómo accedo a una cotización?
Escribinos por cualquier de nuestros canales indicando los productos de interés y localidad. Un asesor se pondrá en contacto para cotizar.
¿Cómo me comunico con Punto Hogar?
Podés escribirnos por WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o llamarnos al número de atención al cliente. Todos los datos están en la sección Contacto.
¿Qué horarios de atención tienen?
Nuestros horarios son de lunes a viernes en horario comercial y los días sábados por la mañana. El horario está sujeto a variaciones segun cada sucursal.
¿Tienen redes sociales?
Sí, seguinos en Instagram, Facebook y YouTube para enterarte de novedades, sorteos y lanzamientos
